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汽车后市场明星产品—MKM隐形车衣

时间:2017-07-07 17:21:05    来源:安徽网    浏览次数:    我来说两句() 字号:TT

  在经济发展如此迅速的今天,去汽车贴膜店给汽车做美容保养是再正常不过的一件事。贴膜店的自身实力,直接影响汽车美容工作的好坏,同时决定店铺生意的好坏。位于武汉武昌友谊大道车管所左侧200米的一家汽车贴膜(改装)店,因为客户的多次好评被称为“良心店”。

  这家名为“火星人汽车贴膜店”的汽车美容店,店内面积四百平方米,主要经营美国MKM隐形车衣(车身漆面保护膜),自2013年成立以来一直为广大车主提供优质的服务,在武汉颇有名气,xx网站记者采访了其负责人李总。

  记者:顾客对火星人服务的评价很高,您有什么经验想介绍的吗?

  李总:感谢车主对火星人的认可,其实在店铺开张之前,我们已经有清晰的定位了,为客户提供最好的服务;为客户提供最好的产品。

  记者:您指的是态度方面吗,具体说一下可以吗?

  李总:可以的,好的态度是基础吧,我们更注重细节的服务,比如空间设计方面,显示出大气与亲和力,保证温馨时尚的购物和休息环境,集汽车贴膜、服务、休闲于一体。车辆在贴膜的同时,车主可以在高雅舒适的环境下轻松休息或沟通,全方位享受人·车·生活的完美体验和宾至如归的温馨舒适。火星人为客户提供优质的产品、专业的技术、亲切的服务。

  记者:火星人贴膜技术受到车主的一致好评,您觉得最大原因是什么呢?

  李总:服务和口碑这个是相辅相成的,火星人在行业内享有了一定的知名度后,很多新顾客都是老顾客推荐介绍过来的。技术方面火星人一直是以施工车间无尘、施工技术精湛,施工团队专业的标准来衡量自己的,对技师的要求非常高,产品的选择上也非常严格。

  记者:李总能具体谈谈咱们的服务细节和产品吗?

  李总:入行很多年了,最早我们用的是一款叫XPEL的车衣,头几年还可以的,也确实是美国品牌。但是慢慢的,中国的总代理私下偷梁换柱以次充好,导致产品质量很不稳定,出过了多次问题。那一阵,大量客户要求换膜,但XPEL中国总部不给解决,最后这笔损失,只能落到店面上了。从那之后我们就再也不用这个品牌了。

  记者:国人的“创造力”真是无所不能!

  李总:现在我们用的是MKM的隐形车衣,效果没得说,各方面比之前的好很多。而且还有MKM的门店专属售后APP。就是说贴过膜的客户都会下载MKM的APP查询质保和享受售后服务,而MKM官方给我本人的权限是可以在APP里管理我自己城市的客户,可以给他们发一些活动和优惠信息,客户的到店率一下子比之前高了很多。还有MKM官方会定期举办各种宣传活动,为门店引流,带来了不少新客户。这是我唯一见过的,卖的不只是膜的隐形车衣品牌,更是能给门店带来实实在在客源,带来现金流和利润的品牌。

  记者:今年火星人有什么规划么?

  李总:高峰期,客户很多,有时候真忙不过来。我的想法是下半年开一家分店,位置定在武汉武昌区晒湖路那边,已经在做筹备工作了。

  开业于今,“火星人汽车贴膜店”全车贴膜已超过1000台次,广受用户青睐和好评。记者希望,市场上出现更多这样有保障的汽车贴膜(改装)店。

  

 

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